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Services et support

En choisissant les produits Richard Wolf, vous avez également ouvert la porte à l'une des meilleures offres de services sur le marché. Le domaine de la maintenance technique reste un pilier essentiel, mais en aucun cas le seul, de ce qui nous anime dans le domaine des services Richard Wolf.

Notre motivation est de vous offrir un haut niveau de qualité et de fiabilité en plus de la sécurité sur le plan technique et économique et de réduire la complexité sans cesse croissante de votre environnement - et ce à un niveau hautement individuel qui reflète vos besoins.

Le service Richard Wolf - satisfait de la sécurité.

 

Maintenance et service après-vente

C'est dans la nature des choses que des produits fragiles, parfois très complexes, utilisés à haute fréquence, sont endommagés au cours de leur vie. Avec notre tout nouveau centre de maintenance dans un environnement moderne, nous offrons tous les services nécessaires pour amener un produit défectueux au niveau fonctionnel d'un nouveau produit le plus rapidement possible.

Avec notre concept de service, nous répondons à notre propre exigence de réduire au minimum vos temps d'arrêt en cas de dommages :

  • Concept d'équipement de location 
  • réparation individuelle
  • Mise au rebut d'équipements usagés (N° de registre WEEE DE 62106361)
    Fiabilité et qualification caractérisent notre service à la clientèle. Grâce à la formation et au perfectionnement régulier de nos collaborateurs, notre équipe de service se tient à votre disposition en tant qu'interlocuteur compétent.
    N'hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller. 

Support technique

Avez-vous besoin d'aide pour l'utilisation ou l'entretien de vos produits ? Nous vous assistons volontiers par téléphone, par e-mail ou directement sur place.

  • Télémaintenance : Avec notre solution de télémaintenance, nous vous conseillons pour vos produits ou systèmes télémaintenables - dans la qualité habituelle comme si nous étions sur place.
  • Gestion de projet : Vous envisagez la construction ou la modernisation d'une ou plusieurs salles d'opération ? Vous souhaitez simplifier et optimiser les flux de travail et les processus ? En collaboration avec nos experts, nous vous accompagnons dans toutes les phases de la gestion de projet.
  • Formations techniques : Nous offrons une variété de formations axées sur les groupes cibles, dont la maxime est la production d'une pertinence pratique. Profitez de notre expérience globale pour installer, exploiter et entretenir nos produits !
     
     
Vous avez des questions? Nous sommes prêts à vous aider!
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