2. Recopilación y procesamiento automatizados de datos por parte de su navegador

2.1 Al igual que todos los sitios web, nuestro servidor recopila automáticamente los datos proporcionados por su navegador y los almacena temporalmente en archivos de registro del servidor, si no ha desactivado esta función. Si desea utilizar nuestro sitio web, recopilaremos los siguientes datos sobre usted para poder mostrarle nuestro sitio y garantizar la estabilidad y seguridad del mismo (base jurídica: art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD):

• Dirección IP del ordenador solicitante
• Solicitud de archivo del cliente
• Código de estado http
• Sitio web desde el que se visita (URL de referencia)
• Hora de la solicitud al servidor
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo instalado en el ordenador solicitante

Los archivos de registro del servidor no se analizan de forma que se pueda identificar personalmente a usted. El proveedor no puede identificar a personas concretas a partir de estos datos en ningún momento. Estos datos no se combinan con datos de otras fuentes.

2.2 Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. («Google») que nos permite analizar el uso de nuestro sitio web e implementar mejoras periódicas. Las estadísticas generadas por este servicio nos permiten mejorar nuestra oferta y hacer que nuestro sitio web sea más atractivo para nuestros usuarios. Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en su computadora para permitir el análisis de su uso del sitio web. Según Google, las cookies permanecen activas durante un máximo de 2 años. Transcurrido este tiempo, se desactivan automáticamente. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Utilizamos Google Analytics con la función «_anonymizeIp()». Esto significa que las direcciones IP se procesan de forma abreviada, de modo que no pueden ser rastreadas hasta personas concretas. Si los datos recopilados pudieran utilizarse para identificarle personalmente, la extensión excluye dicha información y los datos personales se eliminan de inmediato. En nuestro nombre, Google utiliza la información para analizar el uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet.

Según Google, la dirección IP proporcionada por su navegador como parte del servicio Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Para los casos excepcionales en los que los datos personales se transmiten a EE. UU., Google se ha adherido al Escudo de Privacidad UE-EE. UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

La base legal para el uso de Google Analytics es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. En su primera visita a nuestro sitio web, se le preguntará si da su consentimiento para el uso de cookies con el fin de recopilar sus datos para diversos fines. Puede optar por dar su consentimiento para todas las categorías de servicios (botón «Seleccionar todo») o por marcar casillas individuales para configurar sus propios ajustes. Google Analytics está asignado a la categoría «Estadísticas». Esto significa que usted puede decidir si otorga o no su consentimiento para el tratamiento de sus datos. El consentimiento es voluntario y puede revocarlo en cualquier momento para el tratamiento futuro haciendo clic en «Configuración de cookies» en el pie de página de nuestro sitio web y desmarcando la casilla correspondiente.

También puede configurar su navegador para bloquear el almacenamiento de cookies; sin embargo, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web o que la funcionalidad de algunas de ellas se vea limitada. También puede impedir que Google registre o procese los datos generados por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Puede impedir que Google Analytics registre datos haciendo clic en el siguiente enlace. Esta acción coloca una cookie de exclusión en su computadora, lo que impedirá que sus datos se registren en futuras visitas a este sitio web: "Desactivar Google Analytics".

Información sobre el proveedor externo: Google Dublín, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones de uso: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, resumen de privacidad: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html y política de privacidad: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. La información sobre el uso de cookies por parte de Google Analytics está disponible en https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=de.

2.3 Google Ads

Este sitio web también utiliza Google Ads para colocar anuncios en la red publicitaria de Google (por ejemplo, en resultados de búsqueda, en videos, en sitios web, etc.) para que se muestren a usuarios que puedan estar interesados en su contenido. Esto nos permite orientar de manera más eficaz nuestra publicidad para y dentro de nuestra oferta en línea, de modo que a los usuarios solo se les muestren anuncios que puedan coincidir con sus intereses. Si a un usuario se le muestran, por ejemplo, anuncios de productos en los que ha mostrado interés en otros sitios web, esto se denomina «remarketing». Para ello, cuando usted visita nuestro sitio web u otros sitios web que utilizan la red de Google Ads, Google ejecuta de inmediato un código e integra las denominadas etiquetas de (re)marketing (gráficos o códigos invisibles, también denominados «balizas web») en el sitio web.

La red Google Ads procesa los datos de los usuarios de forma anónima. Esto significa que Google no almacena ni procesa datos como nombres de usuario o direcciones de correo electrónico, sino que procesa los datos relevantes de cookies específicas en perfiles de usuario anónimos. Por lo tanto, Google no gestiona ni muestra anuncios a personas específicas identificadas, sino al propietario de la cookie, independientemente de quién sea esa persona. Esto no se aplica si el usuario ha otorgado a Google un permiso específico para procesar datos sin anonimización. Los datos recopilados sobre cada usuario se transmiten a Google y se almacenan en los servidores de Google en EE. UU.

Cuando visite nuestro sitio web, Google será informado de que lo ha hecho. Para ello, Google utiliza una baliza web para instalar una cookie en su computadora. Se transmiten los datos descritos en la cláusula 2.1 de esta política. No tenemos control sobre los datos recopilados y no conocemos el alcance total de los datos recopilados ni el tiempo que se conservan. Sus datos se transmiten a EE. UU. y se analizan allí. Si ha iniciado sesión con su cuenta de Google, sus datos pueden vincularse directamente con su información de usuario. Si no desea que sus datos se vinculen a su perfil de Google, deberá cerrar la sesión. Estos datos pueden transferirse a socios contractuales de Google, a terceros y a autoridades. La base legal para el tratamiento de sus datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Puede impedir la instalación de cookies por parte de Google Ads de varias maneras: a) configurando su navegador; en particular, si rechaza las cookies de terceros, se impedirá que aparezcan anuncios de terceros; b) desactivando la publicidad dirigida de Google a través de http://www.google.de/ads/preferences; esta configuración se borra si elimina sus cookies; c) desactivando la publicidad dirigida de los proveedores que forman parte de la campaña autorregulada «About Ads» a través de http://www.aboutads.info/choices; esta configuración se borra si elimina sus cookies; d) desactivando permanentemente las cookies en su navegador Firefox, Internet Explorer o Google Chrome en http://www.google.com/settings/ads/plugin. Tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web o que la funcionalidad de algunas de ellas se vea limitada.

Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el tratamiento de datos, así como sobre sus derechos al respecto y sobre cómo puede configurar sus ajustes para proteger su privacidad, diríjase a: Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, California 94043, EE. UU. UU.; condiciones de protección de datos para la publicidad: http://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads.

2.4 Remarketing de Facebook

El sitio web también utiliza la función de remarketing «Custom Audiences» proporcionada por Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, EE. UU. («Facebook»). Esto significa que a los usuarios del sitio web se les puede mostrar publicidad dirigida («Facebook Ads») cuando visitan la red social Facebook u otros sitios web que también utilizan esta función. Utilizamos esta función para mostrarle anuncios que le interesen y para que nuestro sitio web le resulte más atractivo.

Como resultado de la herramienta de marketing utilizada («Facebook Pixel»), su navegador establecerá automáticamente una conexión directa con el servidor de Facebook. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Facebook mediante el uso de esta herramienta. Sabemos que, mediante la integración de Facebook Custom Audiences, Facebook será informado de que usted ha visitado sitios web que forman parte de nuestra presencia en línea o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Facebook, Facebook puede vincular esta visita a su cuenta. Incluso si no está registrado o no ha iniciado sesión en Facebook, el proveedor puede obtener y almacenar su dirección IP y otros datos identificativos.

La base legal para el uso de Custom Audiences es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. En su primera visita a nuestro sitio web, se le preguntará si da su consentimiento para el uso de cookies con el fin de recopilar sus datos para diversos fines. Puede optar por dar su consentimiento para todas las categorías de servicios (botón «Seleccionar todo») o por marcar casillas individuales para configurar sus propios ajustes. Facebook Custom Audiences se asigna a la categoría «Marketing». Esto significa que usted puede decidir si otorga o no su consentimiento para el tratamiento de sus datos. El consentimiento es voluntario y usted puede revocar su consentimiento para el procesamiento futuro en cualquier momento haciendo clic en «Configuración de cookies» en el pie de página de nuestro sitio web y desmarcando la casilla correspondiente.

Los usuarios que hayan iniciado sesión pueden desactivar la función «Audiencias personalizadas de Facebook» en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook, visite https://www.facebook.com/about/privacy.

2.5 LinkedIn Insights

El sitio web también utiliza la función de marketing «Insights» proporcionada por LinkedIn Inc., 2029 Stierlin Court, Mountain View, California, 94043, EE. UU. («LinkedIn»). Esto significa que a los usuarios del sitio web se les puede mostrar publicidad dirigida cuando visitan la red social LinkedIn u otros sitios web que también utilizan esta función. Utilizamos esta función para mostrarles anuncios que sean de su interés y hacer que nuestro sitio web sea más atractivo para ustedes.

Para proporcionar este servicio, LinkedIn utiliza «cookies», que son archivos de texto almacenados en su computadora para analizar su uso del sitio web. Según LinkedIn, las cookies permanecen activas entre 30 días y tres meses. Como resultado de las cookies utilizadas, su navegador establecerá automáticamente una conexión directa con el servidor de LinkedIn. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por LinkedIn mediante el uso de esta herramienta. Sabemos que, mediante la integración de LinkedIn Insights, LinkedIn será informado de que usted ha visitado sitios web que forman parte de nuestra presencia en línea o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de LinkedIn, LinkedIn puede vincular esta visita a su cuenta. Incluso si no está registrado o no ha iniciado sesión en LinkedIn, existe la posibilidad de que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP y otros datos identificativos.

La base legal para el uso de LinkedIn Insights es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. En su primera visita a nuestro sitio web, se le preguntará si da su consentimiento para el uso de cookies con el fin de recopilar sus datos para diversos fines. Puede optar por dar su consentimiento para todas las categorías de servicios (botón «Seleccionar todo») o por marcar casillas individuales para configurar sus propios ajustes. LinkedIn Insights se asigna a la categoría «Marketing». Esto significa que usted puede decidir si otorga o no su consentimiento para el tratamiento de sus datos. El consentimiento es voluntario y usted puede revocar su consentimiento para el procesamiento futuro en cualquier momento haciendo clic en «Configuración de cookies» en el pie de página de nuestro sitio web y desmarcando la casilla correspondiente.

Los usuarios registrados pueden desactivar la función «LinkedIn Insights» en https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising. Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de LinkedIn, consulte https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. La información sobre las cookies utilizadas se encuentra en https://www.linkedin.com/legal/l/cookie-table.

3. Recopilación y tratamiento de datos facilitados de forma voluntaria

3.1 Contacto general

Cuando usted nos facilita datos personales por correo electrónico o a través de nuestro sitio web (apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal), por lo general lo hace de forma voluntaria. Estos datos se utilizan para la ejecución de su contrato, para tramitar sus consultas y pedidos, y para realizar nuestros propios estudios de mercado/opinión y marketing por correo postal y electrónico. No utilizaremos estos datos para ningún otro fin; en particular, sus datos no se transferirán a terceros con fines publicitarios ni de investigación de mercado o de opinión. Los datos recopilados de esta manera se eliminarán cuando ya no sean necesarios; si se aplica un período de conservación legal, restringiremos el procesamiento de los datos hasta que puedan ser eliminados. La base legal para ello es el art. 6 (1) b del RGPD o el art. 6 (1) f del RGPD.

3.2 Boletín informativo

Con su consentimiento, puede suscribirse a nuestro boletín informativo, que le ofrece las últimas noticias sobre ofertas que podrían ser de su interés. Los productos y servicios anunciados se especifican en la declaración de consentimiento.

Utilizamos un procedimiento de doble confirmación para los usuarios que desean suscribirse a nuestro boletín informativo. Esto significa que, después de que se haya registrado, le enviamos un correo electrónico a la dirección que nos haya indicado para solicitarle que confirme que desea recibir nuestro boletín informativo. Si no confirma su registro en un plazo de 24 horas, su información se bloqueará y se eliminará automáticamente al cabo de un mes. También almacenamos las direcciones IP que utiliza, así como las horas de su registro y confirmación. El objetivo de este proceso es poder demostrar su registro e investigar cualquier posible uso indebido de sus datos personales que pueda producirse en el futuro.

La única información obligatoria que debe proporcionar para recibir nuestro boletín informativo es su dirección de correo electrónico. El suministro de cualquier información adicional, marcada por separado, es voluntario y lo utilizamos para dirigirnos a usted personalmente. Tras su confirmación, almacenaremos los datos que nos ha proporcionado con el fin de enviarle nuestro boletín informativo (la base legal para ello es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD).

Puede revocar su consentimiento para recibir el boletín informativo y cancelar su suscripción en cualquier momento. Puede revocar su consentimiento haciendo clic en el enlace incluido en cada correo electrónico del boletín informativo o enviando un correo electrónico a info@riwospine.com.

3.3 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato

Los datos personales de nuestros clientes, interesados y otros socios contractuales (denominados colectivamente «socios contractuales») se tratan de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Esto tiene lugar en el marco de nuestros servicios contractuales o precontractuales a nuestros socios contractuales. Los datos tratados, así como el tipo, el alcance, la finalidad y la necesidad de su tratamiento, se determinan por la relación contractual subyacente.

Los datos tratados incluyen los datos maestros de sus socios contractuales (por ejemplo, nombres y direcciones), datos de contacto (por ejemplo, direcciones de correo electrónico y números de teléfono), así como datos contractuales (por ejemplo, servicios utilizados, contenido del contrato, comunicación contractual, nombres de las personas de contacto) y datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos). Solo tratamos categorías especiales de datos personales si forman parte del tratamiento encargado o del tratamiento contractual. Estos datos no se transmitirán a terceros, a menos que sea necesario para hacer valer nuestras reclamaciones, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD, o cuando exista una obligación legal, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD.

Los datos se eliminarán cuando ya no sean necesarios para el cumplimiento de una obligación contractual o legal de diligencia o en relación con cualquier garantía u otras obligaciones. La necesidad de conservar los datos se comprobará cada tres años; en todos los demás casos, se aplicarán los plazos de conservación legales.

3.4 Solicitudes electrónicas

En nuestra página de empleo, puede enviar una solicitud espontánea o solicitar un puesto específico por correo electrónico.

Sus datos (nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto, documentos de solicitud) solo se tratarán en relación con la oferta de empleo correspondiente (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, § 26 de la Ley federal alemana de protección de datos) o para otras ofertas de empleo en las que haya dado su consentimiento para que lo hagamos (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Si nos da su consentimiento para tratar los datos de su solicitud, podrá revocarlo en cualquier momento.

Nota sobre datos sensibles: Los documentos de solicitud, incluidos los currículums, las referencias y otros documentos que nos proporcione, pueden contener información sensible relacionada con su salud física y mental, su origen racial o étnico, sus opiniones políticas, sus creencias religiosas o filosóficas, su afiliación sindical o política, o su vida sexual.

Si proporciona dicha información en su solicitud en línea, nos da su consentimiento para tratar estos datos con fines relacionados con su solicitud. Estos datos se tratarán de conformidad con la presente política de protección de datos y con otras disposiciones legales aplicables.

Si su solicitud no es aceptada, los datos proporcionados se eliminarán a más tardar tres meses después de la finalización del proceso de solicitud. Esto no se aplica si la ley no nos permite eliminar los datos, si estamos obligados a conservarlos con fines probatorios o si usted ha aceptado un periodo de conservación más largo.

4. Transmisión a terceros

4.1 Si nos ha proporcionado datos personales, estos no se transferirán a terceros de forma general. Los datos solo se transferirán:

• Si nos ha dado su consentimiento para hacerlo (véase la cláusula 3.2). Cuando recopilemos sus datos, se le informará de los destinatarios o de las categorías de destinatarios.
• Para procesar sus consultas y pedidos y, en relación con el uso de nuestros servicios, a subcontratistas autorizados, quienes solo recibirán los datos necesarios para prestar el servicio contratado y solo los utilizarán para este fin.
• A un proveedor de servicios externo contratado para prestar servicios de tratamiento de datos de conformidad con el art. 28 del RGPD. Dichos proveedores externos son cuidadosamente seleccionados por nosotros y están obligados a seguir nuestras instrucciones y a cumplir con las disposiciones del RGPD; son auditados periódicamente por nosotros.
• Para cumplir con las obligaciones legales ante los organismos autorizados para solicitar información.

4.2 Este sitio web utiliza complementos sociales. Los complementos sociales son aplicaciones web que conectan este sitio web con redes sociales seleccionadas. Los complementos sociales no se integran directamente, sino que deben activarse con un clic aparte. La conexión con la red social solo se establece después de que el usuario active el complemento, independientemente de si hace clic en él o no. A través de esta conexión, su dirección IP y los datos de usuario de la red social en cuestión se transmitirán a dicha red social. En la cláusula 6 se proporciona más información sobre los complementos sociales utilizados.

5. Cookies

5.1 Este sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché de su navegador. En este sitio web se utilizan los siguientes tipos de cookies (cuyo alcance y función se explican a continuación):

• Cookies transitorias (véase 5.2)
• Cookies persistentes (véase 5.3).

5.2 Las cookies transitorias se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Las cookies de sesión son uno de los tipos más comunes de cookies transitorias. Estas cookies almacenan un ID de sesión, que se utiliza para asignar varias solicitudes de su navegador a la misma sesión. Esto nos permite reconocer su computadora al volver a nuestro sitio web. Las cookies de sesión se eliminan cuando cierra la sesión o el navegador.

5.3 Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período de tiempo determinado, que varía según la cookie. Puede eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de seguridad de su navegador.

5.4 Puede configurar los ajustes de su navegador según sus preferencias, por ejemplo, para aceptar cookies de terceros o rechazar todas las cookies. Tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web si rechaza todas las cookies.

6. Redes sociales

Nuestro sitio web contiene enlaces a la red social YouTube. La siguiente información sobre protección de datos se aplica a estos enlaces:

Para presentar nuestros videos, utilizamos el servicio de video de YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. UU. («YouTube»). La base legal para ello es el art. 6 (1) f del RGPD.

Cuando los videos de YouTube están integrados directamente en nuestro sitio web, el contenido de los videos incrustados se envía directamente a su navegador por correo electrónico. Al mismo tiempo, ciertos datos de su navegador se envían a YouTube. Esto ocurre independientemente de si hace clic en el video o no. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos que YouTube recopila de esta manera. Según la última información que hemos recibido, YouTube recopila los siguientes datos, en particular para mostrar los videos de YouTube incrustados:

1. la página que ha visitado en nuestro sitio web que contiene el video,
2. los datos que suele transmitir su navegador (dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, hora),
3. para los usuarios registrados y conectados a YouTube y Google, su nombre de usuario de Google.

Los videos de YouTube incrustados también pueden ocultarse mediante complementos del navegador, lo que impide que YouTube recopile datos. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se vincularán directamente a su cuenta. Si no desea que sus datos se vinculen a su perfil de YouTube, deberá cerrar la sesión antes de activar el botón. YouTube almacena sus datos, como su perfil de uso, y los utiliza con fines publicitarios, de investigación de mercado y/o para optimizar el diseño de su sitio web. En particular, este tipo de análisis se realiza (incluso si no ha iniciado sesión) con el fin de ofrecer publicidad dirigida e informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Puede oponerse a la creación de este perfil de usuario al ponerse en contacto con YouTube.

En la política de privacidad de YouTube se proporciona más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el tratamiento de datos por parte de YouTube. Esta política también contiene más información sobre sus derechos y sobre cómo puede configurar sus ajustes para proteger su privacidad: www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google también trata sus datos personales en EE. UU. y se ha adherido al Escudo de Privacidad UE-EE. UU., www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

7. Periodo de conservación

Sus datos solo se utilizarán durante el tiempo necesario para la relación comercial existente, a menos que nos haya dado su consentimiento o tengamos un interés legítimo para seguir procesándolos. En tales casos, procesaremos sus datos hasta que revoque su consentimiento o se oponga a nuestros intereses legítimos. Independientemente de ello, estamos obligados, por requisitos normativos, comerciales y fiscales, a almacenar sus datos de dirección, de pago y de pedidos durante un periodo de diez años.

8. Sus derechos

8.1 En su relación con nosotros, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso,
• Derecho de rectificación o supresión,
• Derecho a la limitación del tratamiento,
• Derecho a oponerse al tratamiento,
• Derecho a la portabilidad de los datos.

Envíe su solicitud por escrito a Richard Wolf GmbH, Pforzheimer Straße 32, 75438 Knittlingen, Alemania, o por correo electrónico a info@riwospine.com.

8.2 También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control de protección de datos por el tratamiento de sus datos personales.